Кастомная CRM для сервисной компании
Воронка заявок, статусы работ, напоминания и внутренняя панель для менеджеров.
CRMTelegram-ботИнфраструктураАвтоматизация
14 недельсрок реализации
125–175 тыс ₽бюджет проекта
2026год реализации
Задача
Заявки терялись между мессенджерами и Excel, а руководитель не видел загрузку команды.
Решение
Сделали CRM под реальные процессы: карточки клиентов, этапы работ, уведомления и отчеты.
Как это было устроено
1
Воронка заявок с этапами под реальные процессы компании — без лишних полей
2
Карточки клиентов с историей обращений и работ
3
Автонапоминания менеджерам о зависших заявках
4
Импорт базы из 1 800 клиентских карточек из Excel
5
Отчеты для руководителя: загрузка команды, конверсия, время обработки
6
Две недели параллельной работы со старым процессом, обучение 6 менеджеров
Результат
15 → 2 мин — сокращение времени первой обработки заявки
15 → 2 минсокращение времени первой обработки заявки
Стек
DjangoPostgreSQLTelegram Bot API
Нужно похожее решение для вашего бизнеса?
Написать в Telegram